Termeni și condiții de utilizare
Last updated: 05.08.2026
Articolul 1. Obiect și acceptare
1. Prezenții Termeni și condiții („Termenii") reglementează condițiile de utilizare a platformei 22 TONS, deținută și administrată de Societatea cu Răspundere Limitată WIDRAS IT, IDNO 1021600052519, cu sediul în MD-6801, or. Ialoveni, str. Alexandru cel Bun 78/4, Republica Moldova („Operatorul").
2. Prin utilizarea platformei 22 TONS, Utilizatorul declară că a citit, a înțeles și acceptă prezenții Termeni, în conformitate cu legislația Republicii Moldova, inclusiv Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic și Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
Articolul 2. Definiții
- a) „Platformă" — ansamblul serviciilor digitale puse la dispoziția Utilizatorilor de către Societatea cu Răspundere Limitată WIDRAS IT prin intermediul 22 TONS (site web și aplicații mobile), prin care Utilizatorii pot accesa informații, crea cont, publica mărfuri și vehicule, transmite oferte și utiliza celelalte funcționalități oferite.
- b) „Utilizator" — orice persoană fizică sau juridică ce utilizează Platforma.
- c) „Cont" — secțiune personală în Platformă, protejată prin parolă, care conține datele de identificare și istoricul de activitate al Utilizatorului.
- d) „Beneficiar" — persoana juridică sau fizică autorizată care contractează serviciile Platformei în scop profesional.
Articolul 3. Condiții de utilizare a Platformei
1. Platforma este destinată profesioniștilor din domeniul transportului și logisticii, cu capacitate deplină de exercițiu, care pot încheia în mod valabil contracte.
2. Utilizatorul se obligă să utilizeze platforma în conformitate cu legislația în vigoare, cu bunele moravuri și cu prezenții Termeni.
3. Utilizatorului îi este interzis să: (a) altereze conținutul platformei sau să încerce accesul neautorizat la sistemele informatice aferente; (b) creeze conturi multiple utilizând date false, în scopul de a abuza de funcționalitățile platformei; (c) utilizeze platforma pentru transmiterea de conținut ilegal, ofensator sau contrar ordinii publice; (d) manipuleze evaluările, ratingurile sau ofertele.
Articolul 4. Crearea și administrarea Contului
1. Pentru a accesa funcționalitățile Platformei, Utilizatorul creează un Cont, furnizând date reale, complete și actuale.
2. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul Contului său.
3. Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau închide Contul unui Utilizator, în cazul utilizării frauduloase sau neconforme a platformei.
Articolul 5. Anunțuri, oferte și tranzacții
1. Utilizatorii sunt responsabili pentru exactitatea informațiilor publicate privind mărfurile și vehiculele disponibile.
2. La acceptarea unei rezervări sau a unei contraoferte, datele de contact ale părților sunt dezvăluite reciproc pentru executarea transportului.
3. 22 TONS este o platformă de intermediere tehnică: nu este transportator, expeditor sau casă de expediții și nu este parte la contractele încheiate între Utilizatori.
Articolul 6. Abonamente și plăți
1. Anumite funcționalități sunt disponibile în baza unui abonament plătit, cu reînnoire automată lunară sau anuală, până la anularea de către Utilizator.
2. Anularea produce efecte la finalul perioadei plătite; accesul se păstrează până la acea dată. Condițiile de rambursare sunt descrise în Politica de retur și rambursare.
Articolul 7. Proprietate intelectuală
1. Conținutul Platformei (grafică, logo-uri, texte, software, baze de date) este proprietatea Societatea cu Răspundere Limitată WIDRAS IT și/sau a furnizorilor săi și este protejat de legislația privind dreptul de autor și mărcile comerciale.
2. Utilizatorul se obligă să nu copieze, distribuie, modifice sau exploateze în orice mod conținutul Platformei fără acordul prealabil, expres și scris al Operatorului.
Articolul 8. Protecția datelor cu caracter personal
1. Datele cu caracter personal colectate prin intermediul platformei sunt prelucrate de Societatea cu Răspundere Limitată WIDRAS IT în calitate de operator, în conformitate cu Legea nr. 195/2024 și cu Politica de Confidențialitate.
2. Prin utilizarea platformei, Utilizatorul declară că a luat cunoștință de Politica de Confidențialitate.
Articolul 9. Răspundere
1. Societatea cu Răspundere Limitată WIDRAS IT depune diligențe pentru ca platforma să funcționeze continuu și în condiții de securitate adecvate, însă nu poate garanta disponibilitate neîntreruptă sau lipsită de erori tehnice.
2. Societatea cu Răspundere Limitată WIDRAS IT nu este responsabilă pentru daune rezultate din indisponibilitatea temporară a platformei, utilizarea neconformă de către Utilizator, întârzieri de transport, avarierea mărfii sau litigii de plată între Utilizatori.
Articolul 10. Modificarea Termenilor
1. Societatea cu Răspundere Limitată WIDRAS IT își rezervă dreptul de a modifica prezenții Termeni în orice moment.
2. Versiunea actualizată va fi publicată în Platformă și va fi aplicabilă de la data afișării.
Articolul 11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
1. Prezenții Termeni, precum și orice litigii decurgând din utilizarea Platformei, sunt guvernate de legea Republicii Moldova.
2. Orice conflict va fi soluționat, cu prioritate, pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiul va fi supus instanțelor competente ale Republicii Moldova.